Gửi ít thông tin nhưng đúng trọng tâm sẽ giúp tư vấn nhanh hơn
Trang liên hệ này hướng dẫn khách chuẩn bị thông tin hệ trước khi NCSE đề xuất Monitor, O&M, kiểm tra hay xử lý sự cố.
Nên gửi những thông tin nào?
Hãy gửi công suất, vị trí, hãng inverter, ảnh app hoặc mã lỗi nếu có. Thông tin này giúp phân biệt bạn cần SolarCare Monitor, Gói O&M theo năm hay Xử lý sự cố.
Gửi thông tin hệ thống
Nếu chưa chắc nên chọn dịch vụ nào, mô tả tình trạng hiện tại là đủ để NCSE phân loại.
Nếu muốn tự đọc trước, hãy đi theo dấu hiệu
Mất dữ liệu hoặc app offline thì đọc Monitor; sản lượng giảm thì đọc Lau pin hoặc Kiểm tra hệ thống; lỗi inverter thì đọc Sửa inverter; lỗi khẩn thì đọc Xử lý sự cố.
EPC nên nói rõ muốn vận hành dưới thương hiệu nào
Nếu bạn cần hậu trường O&M cho khách sau bàn giao, hãy đọc Giải pháp cho EPC trước khi gửi danh sách site.
Đọc theo nhu cầu của bạn
Chọn một hướng liên quan để tiếp tục từ nội dung đang xem sang bước vận hành phù hợp.
Đăng ký tư vấn & báo giá
Điền thông tin bên cạnh hoặc gọi hotline NCSE. Chúng tôi phản hồi và tư vấn trong vòng 24 giờ.
- Ứng cứu khẩn cấp P1 dưới 2 giờ, phản hồi tiêu chuẩn P2 – P3 dưới 12 giờ.
- Không yêu cầu mật khẩu cloud hay API key ở bước này.