Gói O&M cơ bản SolarCare Basic

SolarCare Basic cung cấp các công việc vận hành và bảo trì thiết yếu gồm giám sát hệ thống, hai lần vệ sinh mỗi năm, một lần kiểm tra định kỳ, hỗ trợ phân tích từ xa và báo cáo vận hành hằng tháng.

Gói phù hợp với doanh nghiệp, nhà xưởng và nhà máy có hệ thống tương đối ổn định, cần duy trì lịch bảo trì rõ ràng nhưng chưa cần phân tích hiệu suất và đo kiểm chuyên sâu thường xuyên.

GIÁ THAM CHIẾU

65.000.000 đồng/MWp/năm

Giá chính thức được xác nhận theo công suất, số site, loại mái, điều kiện tiếp cận, nguồn dữ liệu và phạm vi công việc thực tế.

Bố cục desktop hai cột: nội dung và giá ở bên trái; dashboard, ảnh vệ sinh và checklist ở bên phải.

Có thể hiển thị lịch O&M 12 tháng dạng timeline.

Dữ liệu dashboard mẫu phải có nhãn “Dữ liệu minh họa”.

Trên mobile, nội dung và CTA đặt trước visual.

SolarCare Basic là gói vận hành và bảo trì theo năm, tập trung vào các công việc thiết yếu để duy trì việc theo dõi, vệ sinh, kiểm tra và báo cáo hệ thống điện mặt trời.

Có hệ thống điện mặt trời nhưng không có đội solar chuyên trách.

Muốn có đầu mối theo dõi cảnh báo.

Cần lịch vệ sinh và kiểm tra hằng năm.

Cần báo cáo cho bộ phận quản lý.

Muốn kiểm soát ngân sách O&M.

Hệ thống đã vận hành ổn định.

Nhà máy có nhân sự điện phối hợp tại site.

Chưa cần onsite sự cố nằm trong phí cố định.

Chưa yêu cầu KPI PR, Availability và Loss Analysis hằng tháng.

Muốn duy trì hồ sơ O&M cơ bản trước khi nâng cấp phạm vi.

Cần theo dõi trạng thái tổng quan.

Cần lịch công việc rõ ràng.

Cần tổng hợp cảnh báo và báo cáo.

Có thể đặt thêm onsite khi phát sinh.

Muốn bắt đầu từ gói chi phí thấp trước khi áp dụng O&M chuyên sâu.

Có thể cần gói Standard, Premium hoặc Deep Diagnostic khi:

Hệ thống thường xuyên xảy ra sự cố.

Có nhiều inverter hoặc nhiều block bất thường.

Cần phản ứng hiện trường theo SLA trong phí gói.

Cần bốn lần kiểm tra mỗi năm.

Cần PR, Availability hoặc Loss Analysis.

Cần camera nhiệt, đo cách điện hoặc I–V sampling định kỳ.

Có yêu cầu quản trị hiệu suất hoặc cam kết sản lượng.

SolarCare tiếp nhận dữ liệu từ nguồn phù hợp của hệ thống, chẳng hạn:

Cloud inverter.

Tài khoản plant được chia sẻ.

API của hãng.

Data logger.

Gateway.

Modbus TCP hoặc RTU.

Nguồn dữ liệu được thống nhất khác.

Trạng thái inverter.

Sản lượng ngày và tháng.

Công suất tức thời.

Thời điểm cập nhật dữ liệu gần nhất.

Cảnh báo và mã lỗi.

Thiết bị online hoặc offline.

Mất kết nối dữ liệu.

Chênh lệch rõ rệt giữa các inverter khi dữ liệu cho phép.

Thông tin nổi bật

Ghi nhận cảnh báo → Rà soát dữ liệu → Phân tích ban đầu → Thông báo đầu mối → Hỗ trợ từ xa → Đề xuất onsite khi cần

Nền tảng tiếp nhận dữ liệu theo chu kỳ của nguồn kết nối.

Việc rà soát và phản hồi thực hiện theo quy trình và SLA hợp đồng.

Không mô tả gói Basic là có kỹ sư trực liên tục 24/7.

Không phải mọi inverter đều cung cấp dữ liệu string hoặc module.

Mất dữ liệu không phải lúc nào cũng đồng nghĩa mất phát điện.

SolarCare không mặc định can thiệp cấu hình inverter khi chưa có quyền và chấp thuận phù hợp.

Thông tin nổi bật

02 lần vệ sinh tiêu chuẩn trong thời hạn 12 tháng

Lịch cụ thể được xây dựng dựa trên:

Mức độ bụi.

Môi trường sản xuất.

Lượng mưa.

Góc nghiêng tấm pin.

Điều kiện mái.

Khả năng tiếp cận.

Lịch vận hành của khách hàng.

Kết quả quan sát và dữ liệu sản lượng.

Chuẩn bị khu vực và thiết bị vệ sinh.

Làm sạch bề mặt module.

Không giẫm trực tiếp lên tấm pin.

Không sử dụng vật liệu dễ làm trầy kính.

Ghi nhận những khu vực bám bẩn nhiều.

Chụp ảnh trước và sau.

Ghi nhận dấu hiệu bất thường nhìn thấy được.

Lập biên bản hoàn thành.

Số lượng module hoặc khu vực đã thực hiện.

Hình ảnh trước - sau.

Thời gian thực hiện.

Khu vực chưa thể tiếp cận nếu có.

Dấu hiệu bất thường.

Khuyến nghị công việc tiếp theo.

Phạm vi tiêu chuẩn không mặc định bao gồm:

Xe nâng, giàn giáo, dây đu hoặc tiếp cận đặc biệt.

Nguồn nước phải vận chuyển từ xa.

Làm việc ban đêm hoặc ngoài giờ theo yêu cầu riêng.

Vệ sinh hóa chất chuyên dụng.

Xử lý bụi dầu hoặc chất bám đặc biệt.

Vệ sinh thêm ngoài hai lần đã quy định.

Các trường hợp trên được ghi rõ và báo giá riêng.

Thông tin nổi bật

01 lần kiểm tra định kỳ tiêu chuẩn trong thời hạn 12 tháng

Bụi bẩn và vật cản.

Module nứt hoặc biến dạng nhìn thấy được.

Module xô lệch.

Khung module.

Che bóng mới xuất hiện.

Nước đọng.

Lối đi và khu vực thao tác.

Dấu hiệu dột hoặc thấm nhìn thấy được.

Kẹp giữa và kẹp biên.

Thanh rail.

Bulông nhìn thấy được.

Dấu hiệu ăn mòn.

Vị trí module hoặc kết cấu bị dịch chuyển.

Gói Basic không mặc định bao gồm kiểm định kết cấu hoặc siết lực toàn bộ bulông.

Dây võng hoặc chạm mái.

Dây bị kéo căng.

Vỏ dây có dấu hiệu hư hỏng.

Cách cố định dây.

Đầu nối nằm trên mái hoặc khu vực có nước.

Dấu hiệu cháy, nhiệt hoặc đổi màu nhìn thấy được.

Không tháo đầu nối MC4 khi chưa có quy trình và phạm vi phù hợp.

Trạng thái hoạt động.

Màn hình và cảnh báo.

Quạt hoặc khu vực thông gió.

Bụi bẩn bên ngoài.

Dấu hiệu nhiệt, ẩm hoặc ăn mòn.

Dây và đầu nối bên ngoài.

Kết nối truyền thông.

Tình trạng bên ngoài.

Cửa tủ và gioăng.

Nhãn.

Dấu hiệu nước hoặc côn trùng.

Dấu hiệu nhiệt hoặc đổi màu.

Trạng thái thiết bị bảo vệ nhìn thấy được.

Mức độ sạch và thông thoáng.

Việc mở tủ, đo điện hoặc siết lực chỉ thực hiện khi báo giá và quy trình cho phép.

Nguồn cấp.

Trạng thái logger hoặc gateway.

Kết nối internet.

Dữ liệu cập nhật.

Tài khoản và cấu trúc plant.

Các khoảng mất dữ liệu đáng chú ý.

Checklist kiểm tra.

Hình ảnh.

Danh sách phát hiện.

Phân loại mức độ.

Đề xuất kiểm tra hoặc sửa chữa tiếp theo.

Khi có cảnh báo hoặc yêu cầu hỗ trợ, SolarCare có thể:

Kiểm tra dữ liệu cloud.

Rà soát lịch sử mã lỗi.

Xác định thời điểm xảy ra.

So sánh với trạng thái trước đó.

Kiểm tra tình trạng kết nối.

Hướng dẫn đầu mối tại site quan sát trạng thái an toàn.

Đề nghị cung cấp ảnh hoặc video.

Phối hợp thông tin với hãng hoặc EPC khi thuộc phạm vi.

Đề xuất kiểm tra hiện trường.

Hướng dẫn người không chuyên mở inverter.

Hướng dẫn tháo đầu nối MC4.

Hướng dẫn mở tủ điện đang mang điện.

Can thiệp firmware không được hãng cho phép.

Điều khiển thiết bị khi chưa có quyền và quy trình.

Cam kết xử lý được mọi lỗi mà không cần onsite.

SolarCare lập đề xuất hoặc báo giá riêng, nêu rõ:

Phạm vi kiểm tra.

Nhân sự.

Thời gian dự kiến.

Chi phí di chuyển.

Thiết bị đo.

Hạng mục sửa chữa dự kiến.

Vật tư nếu có.

Số lượng inverter đang theo dõi.

Trạng thái tổng quan.

Thiết bị mất kết nối.

Cảnh báo còn mở.

Công việc cần chú ý.

Sản lượng trong tháng.

Sản lượng lũy kế.

So sánh với tháng trước.

Biểu đồ sản lượng ngày.

Ngày có sản lượng cao nhất và thấp nhất.

Việc so sánh không mặc định kết luận hiệu suất nếu thiếu dữ liệu bức xạ và điều kiện vận hành.

Mã lỗi.

Thời điểm ghi nhận.

Thiết bị liên quan.

Trạng thái.

Hỗ trợ đã thực hiện.

Công việc được đề xuất.

Lần vệ sinh hoặc kiểm tra đã hoàn thành.

Công việc dự kiến trong kỳ tiếp theo.

Hạng mục đang mở.

Hình ảnh hoặc biên bản liên quan.

Tiếp tục theo dõi.

Kiểm tra onsite.

Vệ sinh bổ sung.

Xử lý sự cố.

System Health Check.

Deep Diagnostic.

Nâng cấp lên Standard hoặc Premium.

PR chính thức.

Availability KPI theo hợp đồng.

Loss Analysis hoặc Loss waterfall.

Estimated Energy Loss chi tiết.

I–V curve.

Camera nhiệt toàn hệ thống.

Phân tích tài chính chuyên sâu.

Tiếp nhận dữ liệu.

Theo dõi trạng thái.

Ghi nhận cảnh báo.

Hỗ trợ từ xa.

Lập báo cáo cơ bản.

Vệ sinh tấm pin.

Chụp ảnh trước - sau.

Ghi nhận hiện trạng.

Lập biên bản dịch vụ.

Kiểm tra định kỳ hệ thống.

Checklist từ PV đến AC và truyền thông.

Danh sách phát hiện.

Đề xuất kế hoạch xử lý.

Thông tin nổi bật

Tháng 1: Kết nối dữ liệu và thiết lập hồ sơ hệ thống Tháng 1-12: Giám sát, hỗ trợ từ xa và báo cáo tháng Kỳ vệ sinh 1: Theo lịch và điều kiện thực tế Kỳ kiểm tra định kỳ: Theo lịch vận hành của khách hàng Kỳ vệ sinh 2: Theo mức độ bám bẩn và kế hoạch đã thống nhất Cuối kỳ: Tổng hợp công việc và đề xuất cho năm tiếp theo

Ngày thực hiện cụ thể được thống nhất trong kế hoạch O&M, không mặc định cố định theo tháng.

Thông tin nổi bật

65.000.000 đồng/MWp/năm

Thông tin nổi bật

Chi phí tham chiếu = Công suất DC của hệ thống × 65.000.000 đồng/MWp/năm

Bảng trên chỉ dùng để ước tính ban đầu cho hệ thống có điều kiện vận hành và tiếp cận thông thường.

Hệ thống dưới 1 MWp được báo giá theo:

Chi phí tối thiểu để triển khai.

Số lượng site.

Số lượng inverter.

Số khu vực mái.

Khoảng cách di chuyển.

Điều kiện vệ sinh.

Nguồn dữ liệu.

Yêu cầu báo cáo.

Không nên mặc định chia tỷ lệ hoàn toàn theo công suất đối với hệ thống nhỏ vì vẫn có chi phí cố định về nhân sự, di chuyển và quản lý.

Nhiều site.

Mái cao hoặc khó tiếp cận.

Hệ thống phân tán nhiều khu vực.

Không có nguồn nước.

Bụi bẩn đặc biệt.

Yêu cầu an toàn riêng của nhà máy.

Yêu cầu làm ngoài giờ.

Dữ liệu cần bổ sung gateway.

Khoảng cách địa lý.

Báo cáo theo mẫu riêng.

Yêu cầu song ngữ.

Thông tin nổi bật

Ghi chú giá Giá, thuế, điều kiện thanh toán và các chi phí phát sinh được xác nhận trong báo giá chính thức. Nội dung công bố trên website phải đồng bộ với bảng giá hiện hành của SolarCare.

Thông tin nổi bật

TP.HCM và các tỉnh phía Nam

Khả năng tiếp nhận được xác nhận theo khoảng cách, quy mô, lịch đội kỹ thuật, điều kiện di chuyển, khả năng bố trí đội vệ sinh/kiểm tra và yêu cầu an toàn của site.

Thông tin nổi bật

Phản hồi ban đầu trong khoảng 24-48 giờ theo hợp đồng và ngày làm việc.

Cần phân biệt:

Thời gian phản hồi: thời gian SolarCare tiếp nhận, phân tích hoặc liên hệ.

Thời gian onsite: thời gian kỹ thuật có mặt tại công trình.

Thời gian khắc phục: phụ thuộc loại lỗi, vật tư, thiết bị và quyền can thiệp.

Phản hồi và phân tích từ xa nằm trong phạm vi.

Onsite phát sinh được xác nhận và báo giá riêng.

Không diễn giải SLA phản hồi thành cam kết có mặt tại site trong 24-48 giờ.

Sự cố có dấu hiệu khói, cháy hoặc điện giật phải áp dụng quy trình an toàn của công trình và lực lượng ứng cứu phù hợp.

SolarCare là thương hiệu dịch vụ và nền tảng O&M thuộc Công ty TNHH Năng Lượng Thông Minh Tân Thế Kỷ - NCSE.

SolarCare tổ chức:

Dữ liệu hệ thống.

Cảnh báo.

Lịch vệ sinh.

Lịch kiểm tra.

Phiếu hỗ trợ.

Biên bản.

Báo cáo tháng.

Danh sách hạng mục tồn tại.

Đội kỹ thuật NCSE thực hiện công việc hiện trường theo phạm vi được khách hàng phê duyệt.

Sự kết hợp này giúp mỗi cảnh báo hoặc công việc đều có lịch sử, người phụ trách và đầu ra rõ ràng, thay vì chỉ trao đổi rời rạc qua điện thoại hoặc nhóm chat.

Dịch vụ vận hành và bảo trì điện mặt trời.

Gói O&M tiêu chuẩn.

Gói O&M chuyên sâu.

Giám sát hệ thống điện mặt trời.

Vệ sinh và kiểm tra tấm pin.

Xử lý sự cố điện mặt trời.

Kiểm tra tổng thể hệ thống.

Tìm hiểu về SolarCare.

Xem năng lực NCSE.

Giá đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế khi trang chưa nêu rõ.

Giá áp dụng cho mọi hệ thống không điều kiện.

Review hoặc rating tự tạo.

SLA 24/7.

Onsite miễn phí.

Sửa chữa hoặc vật tư khi không nằm trong gói.

PR hoặc Availability khi không thuộc phạm vi Basic.

Số dự án hoặc MWp chưa được xác nhận.